
随着人们对各种门窗不断熟悉和了解,隔热断桥铝门窗也成了一种趋势,不论从它的性能还是其他方面都比塑钢门窗以及老式铝合金门窗好,家佳门窗也是为了适应门窗行业,服务广大客户而不断的完善自己,打造门窗行业最直接,最灵活的门窗网络直销店,以诚实守信为原则,以品牌、信誉为主导,树立信誉一靠质量二靠服务的直销店。
因此公司也制定出一条产品售前、售中、售后各个阶段为顾客提供服务的承诺,以 "顾客满意是家佳门窗的追求"为宗旨,给顾客以全方位的贴心服务。
签定合同以前(售前),公司有专业人员结合工程实际情况给顾客介绍断桥铝门窗、 塑钢门窗等各类产品的知识和特点;分析各品牌型材、五金配件、辅助材料的价格质量情况;征求顾客意见,然后推荐合理的型材、五金配件和辅助材料给顾客。
合同签定以后(售中),由技术人员设计的门窗方案在顾客认同签字后才安排进料、制作、安装。
工程竣工以后(售后),公司承诺对产品实行五年保修,终身维修,本地区范围,在接到对方维修电话后,维修人员保证在 48小时内到达现场。维修质量以顾客认同签字为准,完全消除顾客的后顾之忧。此外, 我公司每年委派技术人员走访顾客一次,主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求;对顾客要求维修的内容在次日及时安排维修人员进行维修,直至顾客满意为止。
我们始终以顾客为中心,给顾客优质服务的同时,也获得了许多珍贵的意见和信息,为扩大公司产品市场创造了有利条件。